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济南蝶泉山庄别墅区脏乱 业主称物业不作为

发布时间:2015-03-25  来源:都市女报  点击:
 

  在外海蝶泉山庄购买别墅,业主刘女士对入住后的生活颇感失望。“小区里乱搭乱建,绿化做得很差,出门就会踩上狗粪,连路灯都得靠业主自己修。”刘女士说,很多业主对管理小区的左诚物业颇感失望。

  业主:别墅区没门禁 环境脏乱差

  刘女士2010年入住外海蝶泉山庄四区。外海蝶泉山庄共有五区,其中三区是联排别墅,四区是叠加别墅。虽说入住别墅区,但居住条件却令人无法满意。刘女士向记者道出自己的不满。“我们小区物业不作为,管理得一片混乱。当时说的是花园式绿化,其实荒草丛生,没人整理。”

  刘女士说,她所在小区多发盗窃案件。“我们小区发生过入室盗窃,发生过撬防盗门盗窃,还有砸车窗玻璃盗窃。这些案件发生的时候,物业在哪里呢?”她分析,盗窃案多发与物业做的不到位有很大关系。她将盗窃多发原因归结为以下几点:第一,小区监控坏了好几年,没人修理。第二,撤去四区原有的保安岗亭,导致巡逻保安减少。第三,进出口管理不到位,外来人口随便进入。“当时说的是封闭式管理,结果连个门禁都没设,所有人随便进出。把我们小区当成了集市。”刘女士说,没有门禁的结果还导致小区内外来遛狗的人多,污染小区环境,把小区变成原生态“农家乐”。另外,外来人进入篮球场、排球场,打扰了业主们的生活。

  另外,在小区的公用设施方面,物业的做法也令刘女士无法满意。“路面坑坑洼洼,下雨积水,无人修理。垃圾遍地,没人清扫。路灯坏了没人管,得业主自己更换。”

  物业:现状与开发商、业主有关

  昨日,就业主反映的这些问题,记者咨询了管理该小区的济南左诚物业管理有限公司。左诚物业的李经理为记者做出了答复。李经理说,和业主签订的合同上并未写明封闭管理字样。“我们小区不适合,也不可能做成封闭式管理。”李经理解释,这是因为四区内有一个公用篮球场、排球场,这并不是只给三、四区的业主使用的,而是属于全体业主。

  李经理认为,很多问题是开发商留下的历史遗留问题。左诚物业本隶属于小区开发商山东省新天地房地产开发有限公司。2010年3月以后,从开发商里独立出来。“小区的道路坑洼这是跟建筑质量有关的。2010年我们接手以前,已经要求开发商进行了修整。”

  说起业主不满的监控、路灯、遛狗问题,李经理认为这与业主们自己的行为有关。“三四区是别墅区。很多业主私自乱搭乱建,将绿化带围起来。有的业主挖地时,将监控、路灯的线路挖断。我们作为物业只能劝说,没法采取强制措施。”李经理说,为此她找过相关部门,但一直没解决。而挖断的线路就在业主的院内,物业想修整也没权利私自进入。为了解决狗粪的问题,物业在小区内设置了很多盛放狗粪的小筐,但业主们从来不用。

  她说,为了修整小区的很多公用设施,物业曾经想动用公共维修基金。但这遭到了业主的反对。“我们一个月收每平方米1.4元的物业费,提供的是三星级的物业服务。我们的垃圾清运就是每日一次。如果业主同意物业费提高,这些问题就能解决。”

  对于李经理的解释,刘女士非常不满。她说,业主们曾想成立业主委员会罢免物业。无奈参与的业主人数不够,申请未能通过。今年,业主们会继续组织建立业主委员会。“如果物业继续不作为,我们将罢免这家物业。”

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