您的位置: 首页 > 资讯频道 > 人物访谈 > 口碑传播价值 曲美溢美泉城 ——专访曲美家具济南公司总经理 靳朝辉

口碑传播价值 曲美溢美泉城 ——专访曲美家具济南公司总经理 靳朝辉

发布时间:2014-07-05  来源:  点击:
 

 

 

【人物素描】

他睿智、幽默又不失率真的个性,令原本严肃枯燥的采访过程变得妙趣横生,一如其家具带给人们的印象,流畅简洁,充满艺术创造的灵感,却又不失质朴的本色。从十八年前走出家乡来到潍坊开启自己人生中的第一家店起,这个朴实的河北汉子就与山东这块土地结下了不解之缘,同时也见证了山东家具市场的发展。 

 

【主要观点】

好家具就是让人觉得简单、舒服。我认为好家具就是让人觉得简单、舒服,家具是耐用品,越看越好,耐看才是好家具。而曲美的产品不张扬,不会把好东西一下表现出来,它传达一种自然,有美感,比较内敛的生活方式。

用口碑为品牌增值。品牌要发展必须永远立足于市场的需求,始终让消费者用口碑为品牌增值。家具行业即使没有金融危机,也会面临洗牌,只是洗掉的是思想僵化、不思进取的人,留下的是紧扣市场脉搏,不断开拓创新的人。

 

亲情服务信赖

曲美家具在济南家具市场一直处于领头羊的位置,当仁不让的以绝对优势获得“2012年度济南好家具品牌”,消费者为什么选择曲美家居呢?记者在位于北园大街的曲美生活馆采访了曲美家具济南公司总经理靳朝辉。在店里遇到一对正在挑选卧房家具的新婚夫妻,记者问他们为什么选择曲美家具,他们告诉记者只有两个字:舒服。记者在卖场了转了一圈,发现每一楼层的展区内都有至少一个区域摆放着可乐、雪碧、橙汁等饮料,还有小饼干等食品,从这么个小细节上记者感觉的确是很温馨。靳朝辉说:“我们不仅在卖产品,还在营造一种认同感,客人来到曲美,就像回到自己家中。”靳朝辉的话外之音似乎是说,正是这种随处可见的亲情服务,让消费者感到舒服,从而赢得消费者的信赖。

记者请靳朝辉为“好家具”下个定义,他表示,好家具就是让人觉得简单、舒服,家具是耐用品,越看越好,耐看才是好家具。而曲美的产品不张扬,不会把好东西一下表现出来,它传达一种自然,有美感,比较内敛的生活方式。

 

生活馆诠释“家”

2012年对于曲美家具来说是一个具有特别意义的一年,在市场行情不是很景气的情况下,曲美家具不仅仅提前完成了全年任务,而且曲美家具生活馆的顺利开业为曲美家具2012年的发展做了完美的注脚。消费者在曲美家具生活馆内不仅可以看到一个个配套完整、设计时尚的居室布置方案,同时也能够找到可以随意组合、随心搭配的自我家居选择空间。

曲美家具生活馆是济南家具市场上最大的家具品牌独立店,曲美家具生活馆让曲美这个品牌在泉城济南有了更大的展示的舞台。“以前我们搞活动,业主来参加活动,他们到卖场不可能一下子就能找我们的展厅,甚至他们可能会被其他的店铺分流,但是有了这个生活馆,我们活动有了自己的落脚处有了支点,可以说这个生活馆能够让消费者对我们更加有信心。”谈起生活馆对于曲美未来发展的意义,靳朝晖这样对我们坦言。

 

口碑创造价值

“曲美现代家具,欧洲原创设计”是曲美家具的品牌理念,为了满足目标客户的需求,曲美是中国家具企业中最早引进国际知名家具设计师的企业,从一开始买断来自北欧的著名设计师Hans,到如今引进法国最著名家居设计中心艺术空间的著名设计师,曲美在设计开发上从来都不吝惜投入。

而事实证明,这种大手笔的投入是有回报的,否则曲美也就不会在这个新旧淘汰更迭极快的行业中保持多年的品牌知名度和稳健的发展速度。“我们始终坚持原创设计,永远立足于市场的需求,为消费者设计更多的时尚潮流的家具产品,始终让消费者用口碑为品牌增值。”靳朝辉自信的讲道,市场遭遇危机对于各行各业来说日子都不好过,家具企业也是如此,行业洗牌是必经过程,但是行业洗牌只是洗掉的是那些思想僵化、不思进取、人云亦云的人,留下的是紧扣市场脉搏、不断开拓创新的人。

读完这篇文章后,您心情如何?